Auf dieser Seite geben wir Ihnen Antworten auf häufig gestellte Fragen, die sogenannten "Frequently Asked Questions" (FAQ), damit Sie Ihren Besuch in der Praxis von Andreas Bauer optimal vorbereiten und planen können.
▶
Warum ist die Praxis telefonisch nicht erreichbar?
Sind Sie telefonisch nicht zu uns durchgekommen, haben Sie womöglich außerhalb der Sprechzeiten angerufen oder die Praxis ist vorübergehend geschlossen. Nutzen Sie gern die Möglichkeit, auf den Anrufbeantworter zu sprechen, statt mehrfach anzurufen. Hinterlassen Sie dabei eine Rückrufnummer.
▶
Benötige ich einen Überweisungsschein?
Nein, eine Überweisung ist heutzutage für einen Besuch beim Facharzt nicht mehr zwingend erforderlich und auch der Hausarzt muss nicht unbedingt über Ihren Besuch in unserer Einrichtung informiert werden. Dennoch dient der Überweisungsschein als hilfreicher Informationsträger und ist deshalb gern genommen. Die Überweisung enthält möglicherweise Hinweise zu Diagnose, Fragestellung oder bereits verschriebener Medikation. Insbesondere wenn Sie sich selbst dieser Informationen nicht sicher sind, ist ein Überweisungsschein weiterhin sinnvoll.
▶
Was soll ich alles mitbringen?
Zu Ihrem Besuch in der Praxis Andreas Bauer bringen Sie als Mitglied der Gesetzlichen Krankenversuicherung bitte Ihre Chipkarte mit. Falls vorhanden, helfen uns auch jüngere Befunde weiter, Sie optimal zu behandeln. Neben Chipkarte und Befunden ist zudem ein Medikamentenplan sinnvoll, sollten Sie derzeit Medikamente einnehmen. Denken Sie zudem ggf. an Ihre Lesebrille.
▶
Wo muss ich hin?
Sie finden die Praxis Andreas Bauer im Zentrum für Seelische Gesundheit (ZSG) in der Zwickauer Straße 159 in 09116 Chemnitz. Auf der Startseite finden Sie eine Karte und Wegbeschreibungen für verschiedene Verkehrsmittel.
▶
Warum liegt mein Termin außerhalb der Sprechzeit?
Die Sprechzeiten bilden das Zeitfenster für ungeplante Besucher ab. Die Behandlungszeit ist jedoch umfänglicher als diese Zeitspannen. Ihr von uns notierter Termin ist daher sehr wahrscheinlich korrekt, auch wenn er außerhalb der angeschriebenen Sprechzeiten liegt.
▶
Wieviel Wartezeit muss ich einplanen?
Einer aktuellen Auswertung zufolge, liegt die durchschnittliche Wartezeit für bestellte Patienten bei nur 12 Minuten. Allerdings schwankt dieser Wert je nach Aufkommen und ist für den Einzelfall nicht vorhersagbar. Bitte haben Sie Verständnis, dass es jederzeit zu akuten Notfällen oder dringenden Telefonaten kommen kann, die unvorhersehbare Verzögerungen im Tagesablauf verursachen.
▶
Kann ich auch ohne Termin zum Arzt?
Da wir die begrenzte Arztressource bestmöglich verplanen möchten, bitten wir darum, spontane Besuche wenn auch kurzfristig, anzukündigen. Eine spontane Vorstellung ohne vorherige Ankündigung kann ansonsten mit einer langen Wartezeit verbunden sein.
Die Ausnahme bilden Fälle akuter Selbst- oder Fremdgefährdung.
▶
Warum bin ich nicht bei Herrn Bauer?
Die Praxis Andreas Bauer ist eine Mehrbehandlerpraxis. Das heißt, Andreas Bauer, Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie ist als Inhaber der Namensgeber der Praxis. Neben ihm sind hier jedoch weitere Ärztinnen und Ärzte tätig, die gemeinsamen Standards folgen. Nur so können wir der hohen Nachfrage begegnen. Der gute Ruf, welcher der Praxis dabei vorauseilt, ist auf die Gemeinschaftsleistung des gesamten Teams zurückzuführen. Egal an wen Sie geraten, dürfen Sie mit professioneller Hilfe rechnen.
▶
Was kostet eine Kopie aus meiner Akte?
Wir sind gesetzlich an die Aufbewahrungspflicht gebunden und bewahren Ihre Behandlungsunterlagen für 10 Jahre unter Verschluss auf. Wünschen Sie während der Behandlung oder rückwirkend Kopien aus Ihrer Akte, bitten wir um eine Kopiergebühr von 0,50€/Seite.
Praxis
